Twaalf jaar geleden studeerde ik af aan de kunstacademie. En naast mijn supertoffe ‘SXSW’ eindopdracht, had ik een scriptie geschreven. Mijn scriptie ging over ‘Vrouwelijke Stereotypen in Printed Media’. Ik zag namelijk dat er iets mis was in mijn vakgebied. Marketing is namelijk niet heel inclusief. Sterker nog: marketing is vaak racistisch en seksistisch. There, I said it!

Mensen brengen dagelijks 2,3 uur door op social media (onderzoek door Statista). Met name YouTube, TikTok, Instagram en Snapchat zijn het afgelopen jaar steeds populairder geworden. Deze platforms hebben met name onder jongeren hun publiek zien groeien. Tegelijkertijd is er een grote groep mensen van de eerdere generatie (ook) aanwezig op de verschillende social media kanalen. Denk dan aan Facebook, Instagram en zelfs TikTok.

Voice search, slimme chatbots en andere vormen van AI spelen een steeds belangrijkere rol binnen online marketing. En dat is niet alleen omdat er steeds meer spraakgestuurde apparaten en virtuele assistenten worden gemaakt. De manier waarop mensen zoeken is ook veranderd. Als je als bedrijf niet meegaat met deze trends, kun je het wel shaken.